Uchwycić szczegóły
Często aplikacja nie potrzebuje błędów technicznych, żeby “podstawić nogę” użytkownikowi. Wystarczy brak hierarchii, przeładowanie elementami, nieczytelna nawigacja albo chaos wizualny.
W tej lekcji poznasz sześć typów problemów z interfejsem – od niespójności po zablokowane i nieczytelne komponenty – oraz język, który pozwoli precyzyjnie je nazywać.
Ogólne problemy
W UX istnieje szereg nadrzędnych standardów, które każdy projekt powinien spełniać. Mowa o przejrzystości, hierarchii wizualnej, czy spójności. Oto wyrażenia opisujące błędy na tym poziomie.

Słownictwo opisujące ogólne problemy
inconsistent – niespójne
incoherent – niespójne w wyglądzie, bądź działaniu
misleading – wprowadzające w błąd
unscannable – nie do przeskanowania wzrokiem
noisy – hałaśliwe, rozpraszające
noclearhierarchy – brak przejrzystej hierarchii
Zablokowanie
Bywa, że w trakcie interakcji z użytkownikiem dane elementy zdają się nie reagować. Podany zestaw fraz pomoże Ci precyzyjnie zobrazować każdy tego typu moment, odróżniając wszystkie rodzaje zablokowania.

Słownictwo opisujące zablokowanie
blocked – coś jest zablokowane
jammed – coś się zaklinowało, zacięło
clogged – coś jest zapchane
frozen – coś jest zamrożone, zatrzymane
dead-end-state – stan bez wyjścia
Zdezorganizowanie
Zdarza się, że zaprojektowany interfejs niespójnie zarządza całą strukturą, a relację między elementami są trudne do zrozumienia. Jeśli kiedykolwiek spotkasz się z taką sytuacją warto wyróżnić poszczególne problemy, poprzez użycie jasnego, precyzyjnego języka.

Słownictwo opisujące zdezorganizowanie
disjointed – rozczłonkowane, niespójne
fragmented – porozrzucane, zbyt podzielone
buried – schowane w strukturze
Przeładowanie
W trakcie użytkowania mogą zdarzyć się sytuacje, kiedy konkretne elementy mogą wydawać się zbyt “ciężkie”, bądź wizualnie przesycone. Aby je zidentyfikować potrzebujesz konkretnych wyrażeń, które pomogą opisać detale w sposób precyzyjny.

Słownictwo opisujące przeładowanie
overloaded – przeładowane
oversaturated – przesycone
visuallyheavy – ciężkie wizualnie
Niejasność
Zdarza się, że interfejs przekazuje informacje w sposób nieczytelny lub dwuznaczny. Gdy masz do czynienia z taką sytuacją, warto jednoznacznie scharakteryzować występujące problemy, uwzględniając kontekst

Słownictwo opisujące niejasność na widokach
ambiguous – niejasne, prowadzące do różnych interpretacji
unlabeled – pozbawione etykiety
noclearpath – brak jasnej ścieżki
unreadable - nieczytelne